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PASMOに関するよくあるご質問

PASMO(パスモ)に関するよくあるご質問

PASMO(パスモ)について

Q1 PASMOって何ですか?
A1 PASMOは、ICカード乗車券として関東のJR・私鉄・地下鉄・バス等100以上の交通機関でご利用いただけるほか、PASMO電子マネー加盟店では電子マネーとして買い物のお支払いにもご利用いただける便利なICカードです。また交通系ICカード全国相互利用対象の鉄道・バス会社や電子マネー加盟店でもPASMOをご利用いただけます。事前にカードにチャージ(入金)しておけば、乗るとき、降りるときにカードを改札機の読み取り部にタッチするだけで運賃を自動的にお支払いいただけますので、切符を買う必要はありません。
PASMO定期券をご利用の場合も、これまでとは違って、改札機を通過するたびに定期入れから取り出す必要がありません。
Q2 鉄道のスムーズな乗降以外には、どんな特徴がありますか?
A2 電車に乗るだけではなく、バスのご乗車やお買い物にも使えるほか、カードはチャージすることで繰り返し使うことができます。
詳しくはこちらをご覧ください。→株式会社パスモのページ

千葉都市モノレールでのPASMOの取り扱い

Q3 PASMOは全駅で使えますか?
A3 すべての駅でご利用可能です。
Q4 千葉都市モノレールでもSuica(スイカ)は使えますか?
A4 すべての駅でご利用可能です。
なお、モバイルSuicaについては、係員窓口でのチャージ等の処理は行うことはできますが、チャージ機等でのチャージは行うことができません。
Q5 PASMOは、どこで買えますか?
A5 千葉みなと、千葉、都賀、千城台の各駅窓口で発売しております。
Q6 チャージはどこでできますか?
A6 各駅の券売機、チャージ機と、千葉みなと、千葉、都賀、千城台の各駅窓口でチャージできます。
Q7 PASMO定期券はどこで買えますか?
A7 千葉みなと、千葉、都賀、千城台の各駅窓口でお取り扱いいたします。
Q8 今持っている定期券をPASMO定期券に変更したいのですが。
A8 無手数料で変更可能です。ただし、PASMOを新たにお作りになる場合には、定期代とは別に500円のデポジット(預かり金)が必要となります。
すでにPASMOカードをお持ちの場合には、そのカードに定期券情報をプラスすることもできます。
Q9 PASMOのオートチャージを申し込みたいのですが。
A9

オートチャージに対応したクレジットカードが必要になります。

詳しくはこちらをご覧ください。→株式会社パスモのページ

Q10 無人駅でPASMO・Suicaにトラブルが起きた場合には?
A10 自動改札機を通れないなどのトラブルが発生した際には、お手数ですが、備え付けのインターホンでご連絡ください。

そのほか、PASMOのサービス内容の詳細については、株式会社パスモのページをご覧ください。

連絡定期券について

Q11 連絡定期券は発売するのですか?
A11 千葉都市モノレール線とJR東日本線または京成線との間で、通勤定期券、通学定期券を発売いたします。詳しい範囲は下の地図のとおりです。ただし、範囲内であっても、千葉都市モノレール線、京成線、JR東日本線の3路線にまたがる定期券は発売することができません。
Q12 JR東日本線、京成線から、更に東京メトロ線などの他の路線に乗り継ぐ場合にも連絡定期券は発売可能ですか?
A12 3つの会社にまたがる定期券は発売することができません。
JR東日本線または京成線から更に東京メトロ線など他社路線へお乗り継ぎをされるお客様については、申し訳ございませんが引き続き分割して定期券をご購入ください。
Q13 現在、JR東日本線(京成線)と千葉都市モノレール線の定期券を別々に持っているのですが、これを1枚にすることはできますか?
A13 現在お持ちの定期券をそれぞれの会社で通常の払い戻しを行っていただき、新たに連絡定期券をお求めいただくことになります。
払い戻しの際には、それぞれの会社で手数料が掛かりますので、ご了承ください。
Q14 連絡定期券はPASMO定期券だけの発売でしょうか?
A14 磁気定期券(従来の裏面が黒い定期券)もお選びいただけます。
Q15 Suica定期券は発売できないのでしょうか?
A15 申し訳ございませんが、弊社では発売することができません。
千葉都市モノレール線とJR東日本線との連絡定期券をSuicaでお作りになる場合、JR東日本線の駅でお買い求めください。
なお、Suica定期券で千葉都市モノレール線のみ、または千葉都市モノレール線と京成線との連絡定期券は発売できません。
Q16 連絡定期券の発売に際して、乗換駅の制限はありますか?
A16 JR東日本線とは、千葉みなと駅、千葉駅、都賀駅の経由、京成線とは千葉駅経由が発売可能です。
Q17 連絡定期券も有効期間開始前に買えるのですか?
A17 連絡定期券に関しても14日前からご購入いただけます。

 

 

 

 

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その他のご質問

Q18 クレジットカードは使えますか?
A18 申し訳ございませんが、現金のみのお取り扱いとなります。
Q19 乗り継ぎ割引は実施するのですか?
A19 実施いたしません。
Q20 モノレールカードはどうなるのですか?
A20 平成29年10月31日をもってすべての機器でのご利用を終了いたしました。残額が残るカードにつきましては、払戻を行っております。詳しくは、こちらのページをご覧ください。
Q21 PASMOを使う場合は、障害者割引はどのような扱いになりますか?
A21 障害者割引に関しましては、こちらのページをご覧ください。

PASMOは株式会社パスモの登録商標です。
Suicaは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。

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