・動物公園駅~千城台駅間が遅延、運休し振替輸送の対象となった場合
・千葉駅~動物公園駅間が遅延、運休し振替輸送の対象となった場合
1. 振替輸送が行われる場合
万が一列車の運転に支障があった場合で、支障時間が長くなると判断したときは、他の鉄道会社等に
依頼して目的地まで他の経路によりご乗車いただく「振替輸送」を実施いたします。
千葉モノレール線で列車の運転に支障があった場合に振替輸送の依頼をする事業者は以下のとおりです。
・東日本旅客鉄道(対象範囲については千葉モノレール線の遅延、運休区間により異なります。)
・京成バス(千葉営業所・長沼営業所)
・千葉中央バス
・小湊鐡道バス
・ちばシティバス
・千葉内陸バス
2.振替輸送の対象となる乗車券
以下の区間内で運行ができなくなった場合に対象となります。
・定期券区間内
・きっぷ、回数券の区間内および各種フリーきっぷ
以下の乗車券は対象となりません。
・ICカードのチャージ残額での乗車
・定期券、きっぷ及び回数券の区間外乗車
・有効日時外の各種フリーきっぷ
3.振替輸送ご利用上の注意点
・振替輸送の範囲は支障の程度により変わりますので、その都度ご案内いたします。
・振替輸送の経路は事業者ごとに定められており、それ以外の経路ではご乗車いただけません。
・入場時にIC定期券をタッチした場合は、出場の処理を行いますので降車駅で係員またはインターホンでお申し出ください。
なお、処理されるまで自動改札機がご利用できませんのでご注意ください。
4.ケース別対応例紹介
<全区間で運休した場合>
Q1
千葉みなと駅から千葉駅の定期を持っていますが、千葉みなと駅からの振替輸送はどの経路ですか?
千葉みなと駅から千葉駅までは、JR京葉線・内房線・外房線の蘇我駅を経由して千葉駅まで行く経路と、
千葉みなと駅西口とポートプラザホテル西側の道路上のバス停から千葉駅に向かう「ちばシティバス」に乗り千葉駅まで行く経路がございます。
<point!>ちばシティバスは振替輸送OK、海浜交通は対象外
※振替輸送でバスを利用する場合は乗車券類のほか、 千葉モノレールが駅で配布する「振替乗車票」も必要です。
Q2
モノレール千葉みなと駅~モノレール千葉駅~千城台駅の定期券を持っています。
千葉モノレールが全線運転見合わせで振替輸送を実施していると聞きました。 千葉みなと駅からどのようなルートで行けますか?
千葉みなと駅から千葉駅の間は、JR京葉線・内房線・外房線または千葉みなと駅西口からとポートプラザホテル西側の道路上のバス停から
千葉駅西口に向かう「ちばシティバス」をご利用ください。
千葉駅から千城台駅の間は千葉駅東口8番または9番のりばから「京成バス」をご利用ください。
<point!>JR線・ちばシティバス・京成バスは振替輸送0K
※JR線は駅で係員に定期券などをご提示いただければ乗車できますが、バスをご利用になる場合は乗車券類のほか千葉モノレールが駅で配布する
「振替乗車票」も必要です。
Q3
作草部駅~千葉駅の定期券を持っているのですが、千葉モノレールが全線運転見合わせで振替輸送を実施していると聞きました。
作草部駅からどのようなルートで行けますか?
作草部駅から千葉駅までは2つのルートがございます。
(1)千葉駅行の「千葉内陸バス」または「ちばシティバス」を利用する。
(2)西千葉駅行の「千葉内陸バス」と「ちばシティバス」を利用して西千葉駅からJR総武線でJR千葉駅まで乗車する。
<point!>「千葉内陸バス」:山王町方面から作草部駅を経由して西千葉駅まで運行。
西千葉駅から作草部駅を経由して千葉駅まで運行。
「ちばシティバス」:JR稲毛駅から作草部駅を経由して西千葉駅まで運行。
千葉駅北口から西千葉駅を経由して作草部駅を経て千草台団地まで運行。
※JR線は駅で係員に定期券などをご提示いただければ乗車できますが、バスをご利用になる場合は乗車券類のほか、千葉モノレールが駅で配布する
「振替乗車票」も必要です。
Q4
千葉モノレールが全線運転見合わせで振替輸送を実施していると聞きましたが、スポーツセンター駅から千城台駅の定期券を持っている場合、
スポーツセンター駅からどのようなルートで行けばいいですか?
①スポーツセンター駅から稲毛駅までは「京成バス」をご利用ください。
②JR稲毛駅からJR千葉駅までは「JR総武線」をご利用ください。
③千葉駅東口8番・9番のりばから千城台駅まで「京成バス」をご利用ください。
<point!>JR線・京成バスが振替輪送OK
※JR線は駅で係員に定期券などをご提示いただければ乗車できますが、バスをご利用になる場合は乗車券類のほか、千葉モノレールが駅で配布する
「振替乗車票」も必要です。
Q5
パスモを持っていますが現金がありません。振替輸送をしてもらえますか。
振替輸送は運賃を弊社に前払いしていただいている方を対象にご利用いただけます。
ICカードのチャージ残額でご利用頂く場合は後払いとなるため振替輸送の対象外です。お手持ちのパスモのチャージ残額で目的地までの運賃をお支払いください。
Q6
お昼のおでかけフリーきっぷを使用して乗車しています。振替輸送をしてもらえますか?
お昼のおでかけフリーきっぷをご利用頂ける平日10時から18時までの間に実施される場合であれば、対象区間の振替輸送がご利用いただけます。
<point!> ホリデーフリーきっぷ・2Dayフリーきっぷも振替輸送がご利用できます。
<千葉みなと駅~県庁前駅間が運休した場合>
Q1
県庁前駅~モノレール千葉駅の定期券を持っているのですが県庁前駅へはどのようなルートがありますか。
千葉駅から県庁前駅の間は以下のルートがございます。
(1)小湊鐡道バス(県庁前バス停)で千葉駅行のバスに乗車する。
(2)千葉中央バス(県庁バス停)で千葉駅行のバスに乗車する。
(3)京成バス(大和橋バス停県庁前駅まで徒歩7分)で千葉駅行のバスに乗車する。
(4)JR外房線・内房線の本千葉駅(県庁前駅まで徒歩3分)まで移動し、JR線で千葉駅まで乗車する。
<point!>路線バスの日中帯の運行本数は、各バス会社合わせて1時間に10本以上ございます。
上記のバス路線で振替輸送の対象です。
※JR線は駅で係員に定期券などをご提示いただければ乗車できますが、バスをご利用になる場合は乗車券類のほか、千葉モノレールが駅で配布する
「振替乗車票」も必要です。
Q2
葭川公園駅~千葉駅間の定期券を持っている場合、葭川公園からの振替輸送はどうなりますか?
葭川公園駅から千葉駅までは、駅下のバス停(中央二丁目バス停)から小湊鐡道バス・千葉中央バス・京成バスの振替輸送をご利用ください。
<point!>徒歩で千葉駅に向かう場合は、所要時間約12分になります。
※振替輸送でバスを利用する場合は乗車券類のほか、 千葉モノレールが駅で配布する「振替乗車票」も必要です。
Q3
モノレール千葉駅から市役所前駅の定期券を持っていますが振替輸送はどのルートですか?
千葉駅西口25番のりばから「ちばシティバス」をご利用ください。
<point!>モノレール千葉駅の改札口から千葉駅西口まで、徒歩で5分ほどかかります。
※振替輸送でバスを利用する場合は乗車券類のほか、 千葉モノレールが駅で配布する「振替乗車票」も必要です。
<動物公園駅~千城台駅間が運休した場合>
Q1
モノレール千城台駅~動物公園駅までの定期券を持っていますが、振替輸送を利用して千城台駅から動物公園駅まで行きたいです・・・。
①千城台駅から千葉駅までは「京成バス」をご利用ください。
②JR千葉駅からJR総武線で西千葉駅までご利用ください。
③西千葉駅北口3番バスのりばから「千葉内陸バス」にご乗車いただき(動物公園入口バス停)でお降りください。バス停から動物公園駅までは徒歩6分です。
<point!> 2つのバス会社を利用するため、千城台駅にて係員から振替乗車票を2枚受け取ってください。
※JR線は駅で係員に定期券などをご提示いただければ乗車できますが、バスをご利用になる場合は乗車券類のほか、千葉モノレールが駅で配布する
「振替乗車票」も必要です。
Q2
都賀駅~千城台北駅の定期券を所持しています。都賀駅からの振替輸送はどうなりますか?
都賀駅東口5番のりばから「京成バス」御成台車庫行にご乗車いただき、(千城台北駅バス停)でお降りください。
※振替輸送でバスを利用する場合は乗車券類のほか、 千葉モノレールが駅で配布する「振替乗車票」も必要です。
Q3
千葉駅~小倉台駅間の定期券を持っていますが、千葉駅から小倉台駅までの振替輸送のルートを教えてください。
千葉駅東口9番のりばから「京成バス」御成台車庫行(千02系統)にご乗車いただき、(小倉台駅バス停)でお降りください。
<point!>千葉駅東口8番のりばから発車する御成台車庫行は小倉台駅には行きません。
※振替輸送でバスを利用する場合は乗車券類のほか、 千葉モノレールが駅で配布する「振替乗車票」も必要です。
Q4
都賀~桜木間の定期券を持っていますが、都賀駅から桜木駅までの振替輸送のルートを教えてください。
都賀駅東口5番のりばから「京成バス」御成台車庫行(つ01系統)にご乗車いただき、(桜木駅入口バス停)または(滑橋(なめりばし)バス停)でお降りください。
バス停から桜木駅まで徒歩7分程度です。
<point!>都賀駅東口4番のりばの「千葉中央バス」はモノレールの振替輸送ではありません。
※振替輸送でバスを利用する場合は乗車券類のほか、 千葉モノレールが駅で配布する「振替乗車票」も必要です。
Q5
都賀駅から千城台駅まで回数券を使用して乗車しています。どうなりますか?
①都賀駅東口5番乗り場から「京成バス」御成台車庫行(つ01系統)にご利用になり、千城台北駅までご利用ください。
②同バス停で「京成バス」御成台車庫行(千02系統)にお乗り換えください。
<point!> 2つのバス系統を利用するため、モノレール都賀駅にて係員から振替乗車票を2枚受け取ってください。
回数券でも振替輸送の対象となります。
※振替輸送でバスを利用する場合は乗車券類のほか、 千葉モノレールが駅で配布する「振替乗車票」も必要です。
<千葉駅~動物公園駅間が運休した場合>
Q1
モノレール千葉駅からみつわ台駅までの定期券を所持しています。千葉駅からみつわ台駅まで振替輸送を利用したいです・・・。
千葉駅東口13番のりばからみつわ台駅まで「千葉内陸バス」みつわ台車庫行(C40系統みつわ台駅経由)をご利用下さい。
<point!>千葉駅東口13番のりば発の他系統の「千葉内陸バス」はみつわ台駅には行きません。
※振替輸送でバスを利用する場合は乗車券類のほか、 千葉モノレールが駅で配布する「振替乗車票」も必要です。
Q2
千葉駅~千葉公園駅の定期券をもっています。千葉駅から振替輸送のルートはどうなりますか?
千葉駅東口6番のりばから「千葉内陸バス」西千葉駅行をご利用になり、財務局でお降りください。バス停から千葉公園駅まで徒歩6分です。
※振替輸送でバスを利用する場合は乗車券類のほか、 千葉モノレールが駅で配布する「振替乗車票」も必要です。
Q3
千葉駅~穴川駅の定期券をもっています。千葉駅から振替輸送のルートはどうなりますか?
①JR千葉駅からJR稲毛駅までJR総武線をご利用ください。
②稲毛駅東口1番または2番のりばから「京成バス」スポーツセンター駅方面行にご乗車になり穴川駅でお降りください。
※JR線は駅で係員に定期券などをご提示いただければ乗車できますが、バスをご利用になる場合は乗車券類のほか、千葉モノレールが駅で配布する
「振替乗車票」も必要です。