千葉都市モノレール

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新入社員紹介

 

か な い もえ

金 井 萌

所属 / 職名

総務部企画課

 

女

 

主な担当業務
  • 1. SNS運用を中心とした情報発信
  • 2. モノレールガール運営
  • 3. 調査報告業務
  • 4. 駅装飾
  • 5. イベント業務
  • 6. モノレール祭り実行委員会事務局

 

女
  • ○プロフィール
  • ・出身 千葉県
  • ・趣味 映画鑑賞・ドライブ
  • ・長所/短所
     いつも元気/空気が読めない

 

 

現在に至るまでの軌跡

「人の役に立つ仕事」「人を楽しませる・喜ばせる仕事」がしたい!と自分の中に軸を決め、様々な業種の会社説明会に参加していた中、千葉モノレールの会社説明会に参加し、実際に肌で感じた会社の雰囲気や、若手社員に関わらずチャンスが与えられる環境、なによりも社員全員が「地域のみなさま、モノレールをご利用になるお客さまのために千葉モノレールをより良くしていきたい!」という思いを持って働いているところに惹かれ、入社を決めました。

現在は、企画課に所属しており、事務業務からイベント業務まで、多岐に渡った業務を任されていますが、上司や先輩社員から常にアドバイスやフォローをしてもらいながら安心して業務に取り組んでいます。

 

印象に残っている業務

~車両工場に潜入!車両基地見学ツアー~

当社では、企画課が中心となり、車両基地見学ツアーを開催しており、ツアーは、貸切列車へのご乗車をはじめ、社員が説明するモノレール車体洗浄・車両工場内見学、最後にアーバンフライヤーの運転台で記念撮影という盛り沢山の内容となっています。

モノレールの知識がない中、4~6月のツアーはアシスタントというポジションで参加、お客さまから料金をいただいていることもあり、きちんとご案内ができるのかと、とても緊張しました。

~ガイドデビュー~

7月に入ると、先輩社員から「工場内の2フロアー分の説明をやってみないか」と言われました。が、その先輩社員は話も上手く、モノレールの知識も豊富でしたので、私に代わりが務まるのかと、とても不安でしたが、自分を成長させるチャンスだと思い、チャレンジ!無事、ガイドデビューすることができました。

口下手な自分の説明でもお客さまに楽しんでいただけるようクイズを組み込んでみるなど様々な工夫をしました。そこでお客様が笑ってくれ、楽しそうにしている姿を見てとても安心したことを覚えています。

~車両基地見学ツアー業務に携わるということ~

ツアー業務において重要なことは、お客さまの安全を確保すること・最良のおもてなしをすること・モノレールについて勉強することです。お客さまからみれば、私も先輩社員も同じモノレールに勤めている社員!何を聞かれても答えられるようになるための勉強は特に大切と感じ、モノレールの構造など色々な知識を身に着けました。これは、ツアー業務だけでなく、様々な場面で自分の自信となりました。

企画課では、ツアーだけでなく、海外の方による車両基地視察対応もしており、その中で、学生時代勉強してきた英語を活かし、かつ自分の力・自分らしい言葉でお客さまの質問に答えられるようになったことが本当に嬉しいです。何事も自分の力を信じて努力し、チャレンジすることが大切だと強く思いました。

金井

 

今後の目標

この1年の経験を活かして、ツアー業務はじめ様々な業務をより良いものにしていきたいです。また、業務は計画的に実行し、課全体をサポートできるようになりたいです。

 

就活性に一言

無理や見栄は長続きしません。自分自身を素直に見せられる、そんな会社に出会ってください。やりたいことが決まっていなくても、たくさんの会社説明会へ行き自分に合った会社を見つけることが大切だと思います。頑張ってくださいね!

金井

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