千葉モノレール


ＰＡＳＭＯ（パスモ）に関するよくあるご質問


ＰＡＳＭＯ（パスモ）について


Ｑ１ 　ＰＡＳＭＯって何ですか？
Ａ１ 　ＰＡＳＭＯとは、ＪＲ東日本線を含めた首都圏のほとんどの鉄道でお使いいただけるＩＣカード乗車券です。事前にカードにチャージ（入金）しておけば、乗るとき、降りるときにカードを改札機の読み取り部にタッチするだけで運賃を自動的にお支払いいただけますので、切符を買う必要はありません。
　ＰＡＳＭＯ定期券をご利用の場合も、これまでとは違って、改札機を通過するたびに定期入れから取り出す必要がありません。
Ｑ２ 　鉄道のスムーズな乗降以外には、どんな特徴がありますか？
Ａ２ 　電車に乗るだけではなく、バスのご乗車やお買い物にも使えるほか、カードはチャージすることで繰り返し使うことができます。
　詳しくはこちらをご覧ください。→株式会社パスモのページ


千葉モノレールでのＰＡＳＭＯの取り扱い


Ｑ３ 　ＰＡＳＭＯは全駅で使えますか？
Ａ３ 　すべての駅でご利用可能ですが、一部ご利用いただけない自動改札機がございます。
Ｑ４ 　千葉モノレールでもＳｕｉｃａ（スイカ）は使えますか？
Ａ４ 　改札機での乗り降りはもちろん、チャージも可能です。
　モバイルＳｕｉｃａについては、改札機ではご利用いただけますが、窓口ではチャージ等の処理は行うことができません。
Ｑ５ 　ＰＡＳＭＯは、どこで買えますか？
Ａ５ 　千葉みなと、千葉、都賀、千城台の各駅窓口で発売しております。
Ｑ６ 　チャージはどこでできますか？
Ａ６ 　各駅の券売機、改札内のチャージ機と、千葉みなと、千葉、都賀、千城台の各駅窓口でチャージできます。
Ｑ７ 　ＰＡＳＭＯ定期券は発売するのですか？
Ａ７ 　発売いたします。千葉みなと、千葉、都賀、千城台の各駅窓口でお取り扱いいたします。
Ｑ８ 　今持っている定期券をＰＡＳＭＯ定期券に変更したいのですが。
Ａ８ 　無手数料で変更可能です。ただし、ＰＡＳＭＯを新たにお使いになる場合には、５００円のデポジット（預かり金）が必要となります。
　すでにＰＡＳＭＯカードをお持ちの場合には、そのカードに定期券情報をプラスすることもできます。
Ｑ９ 　ＰＡＳＭＯのオートチャージを申し込みたいのですが。
Ａ９ 　オートチャージに対応したクレジットカードが必要になりますので、窓口備え付けの用紙にてお申し込みください。
Ｑ10 　無人駅でＰＡＳＭＯ・Ｓｕｉｃａにトラブルが起きた場合には？
Ａ10 　自動改札機を通れないなどのトラブルが発生した際には、お手数ですが、備え付けのインターホンでご連絡ください。
そのほか、ＰＡＳＭＯのサービス内容の詳細については、株式会社パスモのページをご覧ください。


連絡定期券について


Ｑ11 　連絡定期券は発売するのですか？
Ａ11 　千葉モノレール線とＪＲ東日本線または京成線との間で、通勤定期券、通学定期券を発売いたします。詳しい範囲は下の地図のとおりです。ただし、範囲内であっても、千葉モノレール線、京成線、ＪＲ東日本線の３路線にまたがる定期券は発売することができません。
Ｑ12 　ＪＲ東日本線、京成線から、更に東京メトロ線などの他の路線に乗り継ぐ場合にも連絡定期券は発売可能ですか？
Ａ12 　３つの会社にまたがる定期券は発売することができません。
　ＪＲ東日本線または京成線から更に東京メトロ線などへお乗り継ぎをされるお客様については、申し訳ございませんが引き続き分割して定期券をご購入ください。
Ｑ13 　現在、ＪＲ東日本線（京成線）と千葉モノレール線の定期券を別々に持っているのですが、これを１枚にすることはできますか？
Ａ13 　現在お持ちの定期券をそれぞれの会社で通常の払い戻しを行っていただき、新たに連絡定期券をお求めいただくことになります。
　払い戻しの際には、それぞれの会社で手数料が掛かりますので、ご了承ください。

（無手数料・日割り計算による払い戻しのお取り扱いについては、４月３０日をもって終了しました。）
Ｑ14 　連絡定期券はＰＡＳＭＯ定期券だけの発売でしょうか？
Ａ14 　磁気定期券（従来の裏面が黒い定期券）もお選びいただけます。
Ｑ15 　Ｓｕｉｃａ定期券は発売できないのでしょうか？
Ａ15 　申し訳ございませんが、弊社では発売することができません。
　千葉モノレール線とＪＲ東日本線との連絡Ｓｕｉｃａ定期券については、ＪＲ東日本線の駅でお買い求めいただけます。
　なお、Ｓｕｉｃａ定期券での千葉モノレール線と京成線との連絡定期券は発売できません。
Ｑ16 　連絡定期券の発売に際して、乗換駅の制限はありますか？
Ａ16 　ＪＲ東日本線とは、千葉みなと駅、千葉駅、都賀駅の経由、京成線とは千葉駅経由が発売可能です。
Ｑ17 　連絡定期券も有効期間開始前に買えるのですか？
Ａ17 　連絡定期券に関しても新規購入は７日前、継続購入は１４日前からお買い求めいただけます。

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その他のご質問


Ｑ18 　クレジットカードは使えますか？
Ａ18 　申し訳ございませんが、弊社では現金のみのお取り扱いとなります。
Ｑ19 　乗り継ぎ割引は実施するのですか？
Ａ19 　実施いたしません。
Ｑ20 　モノレールカードはどうなるのですか？
Ａ20 　平成２１年３月１３日をもって販売を終了させていただきましたが、当分の間、これまでどおりお使いいただけます。
Ｑ21 　ＰＡＳＭＯを使う場合は、障害者割引はどのような扱いになりますか？
Ａ21 　障害者割引に関しましては、こちらのページをご覧ください。



ＰＡＳＭＯは株式会社パスモの登録商標です。
Ｓｕｉｃａは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。